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2021福建公務員面試備考干貨:歷年面試考情簡析

中公教育 2021-04-14 10:26:43 在線咨詢在線咨詢

備考福建省公務員面試,考生首先要及時、準確地了解福建省公務員面試的相關政策信息,把握考試動向,保證面試準備具有針對性,這樣才能提高備考效率。下面中公教育就帶大家簡單了解一下福建省公務員的面試情況。

2021福建公務員面試時間預計在5月份,按照往年情況,每天兩套題,上午、下午各一套。面試題量不等,通常每套題由2道或4道題目組成,偶爾也會出現一套題有3道題目的情況, 4道題的面試時間為20分鐘(5分鐘思考時間,15分鐘作答時間);3道題的面試時間為15分鐘答題方式統一思考,統一作答考場情況通常情況下,考官由9人或11人構成;考場內提供紙、筆;電子顯示器顯示分數,當場出分。

一、面試命題總體特點分析

通過分析近三年福建省公務員面試試題我們發現,綜合分析能力、計劃組織協調能力、應變能力是重點測評要素,同時也會測查人際交往意識與技巧和言語理解與表達能力。2020年福建省公務員面試對人際交往意識與技巧的考查比重有所增加,在一套由4道題目構成的套題中,出現了2道考查人際交往意識與技巧的題目,需要考生注意。此外,對綜合分析能力的考查一直都是重頭戲,考查比重較大,幾乎每套題中都有1道考查綜合分析能力的題目,且經常出現在第一題的位置;而計劃組織協調能力和應變能力的考查比重不固定,在其中一個要素的考查比重加大的情況下,另一個要素的考查比重會相應地減小。2020年的考查情況亦是如此,在一套由4道題目構成的試卷中,通常都會有1道或者2道考查計劃組織協調能力或應變能力的題目。但2019年的福建省公務員面試對應變能力的考查比重較大,在一套由4道題目構成的套題中,出現了2道甚至3道考查應變能力的題目。雖然專門考查言語理解與表達能力的題目在考試中所占的比重較小,但是,言語理解與表達能力是面試的一項基本功,對它的考查貫穿于面試的整個過程,所以,考生也不可忽視對這項能力的訓練。

二、面試各測評要素考查特點分析

(一)綜合分析能力

綜合分析能力是福建省公務員面試的重點測評要素,主要通過時政熱點類問題和觀點類問題進行考查。具體來說,有以下特點:

1.以社會現象類問題為主,也會考查人物品質類問題

例1:

某知名高校鼓勵學生進行社會實踐活動和志愿服務活動,以鍛煉學生毅力,培養品格,引發社會熱議。對于這種現象,你怎么看?

例2:

某國道“U型公路”成為網紅打卡地,不少游客無視交管部門設置的警示牌,扎堆在道路中間拍照,這些不文明行為存在諸多安全隱患,引發網絡熱議。對此,你怎么看?

例3:

一些軟件開發商在用戶安裝App的時候要讓用戶授權,以讀取用戶信息、獲取定位等,用戶為了使用App,只能被動接受。對此,你怎么看?

例4:

小王是一名大學生村官,在進行“一對一”貧困幫扶活動中,自籌資金資助貧困戶種植梨樹,并為其尋找銷路,開辟市場,助力貧困戶脫貧脫困。對于小王的做法,你怎么看?

前三道題目都是社會現象類問題,考查考生的綜合分析能力。題目素材的選取與實際生活中的熱點現象息息相關,前兩道是爭議類的社會現象類問題,第三道是消極類社會現象類問題。選取與實際生活緊密相關的熱點話題,能夠讓每位考生在考場上做到有話可說。第四道題目是人物品質類問題,通過讓考生談對小王自籌資金資助困難戶種植梨樹并為其尋找銷路行為的看法,考查考生對模范人物身上優秀品質的認知。

2.內容涉及廣泛

福建省公務員面試對綜合分析能力的考查,內容涉及比較廣泛,涵蓋新冠肺炎疫情、教育、扶貧脫貧、精神文化生活等方方面面,注重考查考生的綜合素質。

例如:新冠肺炎疫情發生后,眾多90后、95后,甚至00后都投身到抗疫一線,獲得廣大網友稱贊。對此,你怎么看?

例如:近幾年,老年人自主求學熱情高漲,老年大學在招生期間經常出現滿座、一票難求的情況。為了更好地服務老年人,老年大學也增加了大量基礎設施。對此,你怎么看?

例如:

為了豐富鄉村群眾的精神文化生活,某地農民自己出資購置了電影播放設備。10年間,為村民們義務播放電影2000多場。但因為沒有職業資格證書,執法部門取締其放映資格。該事經媒體報道后,引發了廣大民眾的爭議。對此,你怎么看?

第一道題涉及的內容與新冠肺炎疫情有關,在疫情這一大背景下,越來越多的新時代青年投身到抗疫一線,體現出新時代青年不怕犧牲、勇于擔當的精神。第二道題涉及教育問題,以老年大學為切入點,考查考生對這種教育形式的認知,以及能否認清這種現象出現的原因并提出針對性的措施。第三道題的背景是為了豐富群眾的精神文化生活,某地農民自己出資購置電影播放設備免費放電影,這個行為卻與其沒有職業資格證書產生了矛盾,從而引發爭議。可見,題目的命題素材涉及的范圍比較廣泛,且會青睞生活中的小事。

3.就考查形式而言,會出現觀點類問題

縱觀福建省近幾年的公務員面試試題可以發現,通過觀點類問題考查綜合分析能力的題目占比也比較大,且多考查時政類觀點,以多觀點的形式出現。

例如:國家發改委、生態環境部發布規定,到2020年年底全國范圍餐飲行業禁止使用不可降解的一次性塑料吸管。有網友表示贊同,也有網友表示反對,認為提供吸管屬于飲料服務的一部分。對此,你怎么看?

例如:近年來,人工智能不斷發展。有人認為人工智能給生活帶來了便利,也有人認為人工智能會帶來失業問題。對此,你怎么看?

上述幾道試題從內容上看,都是時政類觀點;從形式上看,都是多觀點類問題。第一題以國家發改委和生態環境部發布的一項規定為話題,考查考生能否正確理解這一規定,能否從全局出發,看到這一規定產生的積極影響;第二題以人工智能為話題,題中給出了兩種不同觀點,考查考生能否全面地看待問題,既意識到人工智能帶來的好處,也意識到其存在的問題,以及能否提出針對性的解決辦法。

(二)應變能力

福建省公務員面試主要通過情境處理類問題來考查考生的應變能力。通過觀察近三年福建省公務員面試試題,我們可以發現,其側重考查壓力沖突處理類問題和日常工作難題處理類問題,公共危機處理類問題很少考查。就題目設置的情境來看,多是圍繞工作中經常出現的問題來設置。此外,福建省公務員面試對應變能力的考查多和人際交往意識與技巧相結合,題型呈現綜合化的特點。

例如:你是服務大廳窗口工作人員,有一名婦女由于時間緊急,插隊辦理業務,導致后面排隊的人不滿。請問,你怎么辦?

例如:新冠肺炎疫情防控期間,隔離區的群眾不配合工作,反映隔離條件差,要投訴你們。作為工作人員,你怎么辦?

例如:為保證新冠肺炎疫情期間圖書館的有序開放,圖書館推出預約制度,且要求人們刷健康碼入館。但是有的人不會使用智能手機,還有的人沒有智能手機。作為圖書館的工作人員,你怎么辦?

例如:晚上十點,領導來電話要求你在十二點之前將一份材料修改好后發給他,但此時突然停電了。你怎么辦?

上述四道題目都是對應變能力的考查。第一題屬于壓力沖突處理類問題,第二題和第三題屬于日常工作難題處理類問題中的解決事故障礙類,第四題是綜合考查應變能力和人際交往意識與技巧的題目。第一題中的情境設置得比較緊急,面對有人插隊辦理業務,導致群眾不滿的情況,作為服務大廳窗口的工作人員,考生必須第一時間解決處理,否則會引起現場秩序的混亂。題目考查考生在這種壓力情況下,能否妥善處理,在維護現場秩序的同時解決婦女著急辦理業務的情況。第二題和第三題的題目背景都與新冠肺炎疫情有關,題目也都為考生設置了具體的身份。第二題設置的情境是隔離區的群眾不配合、反映隔離條件差、想要投訴,考查考生作為工作人員,能否采取正確恰當的方式達到讓群眾配合,并且在能力范圍內改善隔離條件、安撫群眾情緒的目的;第三題中,作為圖書館的工作人員,理應在疫情期間做好防控工作,嚴格按照圖書館的要求安排讀者有序進館。面對題中有人不會使用智能手機和有人沒有智能手機的情況,考生要靈活采取措施予以解決,保證所有進入圖書館的人員都是“健康的”。第四題除了考查考生的應變能力外,還涉及對人際交往意識與技巧的考查。考查考生在面對突然停電的情況下,能否按照領導的要求完成任務,涉及與領導的溝通和交流。

(三)計劃組織協調能力

近幾年福建省公務員面試對計劃組織協調能力的考查,表現出兩大特點:一是側重考查解決工作中出現的問題,二是活動類型多樣,且題目多會設置一個具體的情境或主題。就具體活動形式而言,主要涉及活動策劃類、調研類、宣傳類、接待類等。

例如:為進一步加強組織領導,扎實有效地做好新冠肺炎疫情的防控工作,你單位準備組建基層防疫工作小組。領導讓你負責,你怎么組織?

例如:教育局要對青少年開展一次普法工作,領導要求你進行前期的調研工作。請問你會怎么開展?

例如:某社區要開展老年人防騙知識講座,你認為工作重點是什么?該如何開展?

例如:為了拓寬就業渠道,某市人社部門準備為農村婦女舉辦免費的培訓班,內容為家政、育嬰、園藝插花等相關技能。如果領導把此次培訓工作交給你負責,你會怎么開展?

上述幾道題目都是對計劃組織協調能力的考查。活動形式包括活動策劃類,如第一題;調研類,如第二題;培訓類,如第四題。這些問題的設問形式有從整體上對某個活動進行考查的,如第一題;也有從細節上對活動的某一個具體環節或具體要求進行考查的,如第三題的第一問,考查考生能否抓住工作重點,有針對性地作答。第一題的背景與新冠肺炎疫情防控有關,第四題的背景與就業培訓有關,且設定了具體的培訓內容,命題背景與角度的選取緊跟社會熱點話題,時效性強,考生可聯系社會生活實際進行作答。

(四)人際交往意識與技巧

在近幾年福建省公務員面試中,人際處理類問題的場景設置日益呈現出多樣化的形式,題型多樣,涉及與同事、群眾、其他部門工作人員等的人際關系處理問題。2020年福建省公務員面試對人際交往意識與技巧的考查比重有所提高。

例如:你是單位新人,你單位的劉大姐辦事豪爽,為人熱情,你有難題就問她,她總是熱情地幫助你。但她喜歡講八卦,會把你的私事告訴別人,導致同事對你議論紛紛。你怎么辦?

例如:你是某項目的負責人,同事小周負責項目的策劃工作,你們的項目獲得了市級重大榮譽。小周到處宣揚自己功勞最大,其他同事對他頗有微詞。面對這種情況,你怎么辦?

例如:你是行政單位的窗口工作人員,有一天領導急需一份材料,你用手機將材料發送給領導。群眾看到后認為你在玩手機,于是到監督窗口進行投訴。監督人員找你了解情況,你會怎么辦?

上述三道題目中,前兩道題目出現在一套由4道題目構成的試卷中,該套試卷對人際交往意識與技巧的考查比重為50%。第一題涉及的矛盾主體不唯一,既涉及與劉大姐的矛盾,又涉及與其他同事之間的矛盾,需要考生同時處理好多個方面的矛盾。第二題主要涉及與同事小周之間的矛盾,考查考生面對同事取得成績時,能否正確地看待并向其學習的意識。第三題既涉及與群眾之間的矛盾,又涉及與監督人員之間的矛盾,通過考生的回答,考官可以了解考生能否做好解釋說明工作,同時能否意識到自身行為產生的誤會,以及今后是否有注意自身言行舉止的意識,避免再次引起誤會。

(五)言語理解與表達能力

近幾年福建省公務員面試對言語理解與表達能力的考查較少,且主要通過溝通類問題進行考查,題目通常會要求考生以現場模擬的形式進行作答。

例如:領導讓你和小李共同完成一項繁重的工作,你們加班加點,但是工作進展得并不順利。小李情緒低落,想打退堂鼓,你會怎么勸說他?請現場模擬。

例如:領導讓小劉與新人小張開展幫帶活動,由于小張性格孤僻,小劉認為小張不尊重他,工作態度差,向領導申請解除幫帶關系,但被領導批評,因此心情非常郁悶。你作為小劉的朋友,會怎么安慰他?請現場模擬。上述兩道題目均為溝通類問題中的安撫勸說類問題,在考查考生言語理解與表達能力的同時,也考查了考生的人際交往意識與技巧,涉及與同事、領導之間的關系。第一題需要勸說情緒低落的小李,考查考生能否采用合適的語言使小李重整旗鼓,和自己共同完成領導交代的任務。第二道題為考生設置了具體的身份,即小劉的朋友,考查考生在安慰勸說的過程中能否換位思考、建立共情,用語是否自然、靈活,既要表達對小劉的理解,又要注意提醒小劉處理好與領導和同事兩個主體的關系。

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