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2021吉林公務員面試備考干貨:結構化面試考情簡析

中公教育 2021-04-13 14:20:25 在線咨詢在線咨詢

備考吉林省公務員面試,考生首先要及時、準確地了解吉林省公務員面試的相關政策信息,把握考試動向,保證面試準備具有針對性,這樣才能提高備考效率。下面中公教育就帶大家簡單了解一下吉林省公務員的面試情況。

一、結構化面試命題總體特點分析

通過對近幾年吉林省公務員面試試題的研究,我們發現,其主要考查的測評要素包括綜合分析能力、計劃組織協調能力、應變能力、人際交往意識與技巧、言語理解與表達能力、求職動機與擬任職位匹配性。

2019年,吉林省公務員面試每套題的題量由原來的4道變為了3道,2020年繼續保持了這一特點。從2020年的題目情況來看,出現了大段“哲理故事+社會現象”形式的材料題,這一題型會根據材料內容設置3個具體的問題,第一個問題考查考生的綜合分析能力,第二個問題考查考生的言語理解與表達能力,第三個問題考查考生的人際交往意識與技巧。此外,從整體上看,2020年的吉林省公務員面試試題,第一題基本上是考查考生綜合分析能力的題目,設問形式多為“你怎么看”,讓考生對某一現象或具體做法談看法,第二題多為考查計劃組織協調能力的題目或考查應變能力的題目。

綜合分析能力是吉林省公務員面試最主要的測評要素,在一套面試試題中至少有一道考查綜合分析能力的題目。對考生綜合分析能力的考查,主要通過時政熱點類問題和漫畫題來進行;對計劃組織協調能力、應變能力、求職動機與擬任職位匹配性、人際交往意識與技巧的考查,題目通常都會為考生提供一個具體的情境,再對考生提出具體的要求,讓考生作答;對言語理解與表達能力的考查,主要通過演講類問題和溝通類問題進行。

二、結構化面試測評要素考查特點分析

(一)綜合分析能力

綜合分析題試題形式多樣,內容涉及廣泛吉林省公務員面試對綜合分析能力的考查形式多樣,涉及時政熱點類問題、漫畫題、觀點類問題、哲理思辨類問題、材料題。其中,前兩種題型出現的頻率較高。

(1)時政熱點類問題

吉林省公務員面試中的時政熱點類問題,題目選取的素材類型多樣,多涉及社會現象類,也涉及政策理解類。社會現象類問題多涉及政府工作,也涉及社會中一些普遍的現象;政策理解類問題多與政府出臺的政策有關,如針對政府出臺的某一政策,或政策在落實過程中出現的問題,讓考生談看法。

例如:

某些地方政府制定政策的初衷很好,但是在政策運行過程中,常常出現半途而廢的情況。你怎么看待此類現象?

例如:

我國一份調查報告顯示,14%的學生認為烏龜是十二生肖之一,20%的學生認為一些“洋節”是我們的傳統節日。對于這個現象,你怎么看?

例如:

2008年政府出臺了“限塑令”,但現在“限塑令”的落實效果并不理想,超市仍在販賣塑料袋,而且很多外賣、快遞等行業也帶動了塑料袋的使用。針對“限塑令”所處的困境,談談你的看法。

上述三道題目均屬于時政熱點類問題。其中第一道題目與政府工作相關,考查考生能否意識到政策在運行過程中常常出現半途而廢這一情況的原因,更重要的是能否根據問題出現的原因提出切實可行的對策,以此了解考生在步入工作崗位后,是否能夠將政府制定的政策很好地落實下去,在一定程度上測查了考生工作能力的高低。第二道題目說的是一種普遍現象,考查考生能否清楚地認識學生不熟悉生肖、認為“洋節”是中國傳統節日這一現象產生的原因。題目素材既涉及中國文化,又涉及“洋文化”,“中西結合”的形式具有獨特性。第三道題目涉及政府出臺的政策,面對“限塑令”落實效果不理想這一現狀,考查考生能否多方位、多角度地分析這一政策在執行過程中陷入困境的原因、危害等,以及能否提出有針對性的措施來改變這一現狀,使得“限塑令”更好地推行下去。

(2)哲理思辨類問題

在近幾年的吉林省公務員面試中,考查考生綜合分析能力的哲理思辨類問題,一般是讓考生就哲理故事談理解或看法,題目選取的素材,寓意都比較深刻。

例如:

紅茶起初很好,時間長了之后,就會越來越沒有光澤,口感也越來越差。有經驗的茶農會給它們進行第二次烘焙,給它們火攻,使它們重新煥發生機。請結合這個故事談談對年輕干部的啟示。

這道題目是哲理思辨類問題,題目說的是有經驗的茶農會給紅茶進行第二次烘焙,讓它們重新煥發生機。結合實際情況,考生應該明白作為年輕干部,人生的道路很漫長,遇到的挫折也很多,只有不斷刺激、激勵自己,實現蛻變,才能提升自己的價值。

(3)觀點類問題

近幾年吉林省公務員面試對觀點類問題的考查,從類型上看,既涉及時政類觀點,又涉及哲理類觀點;從數量上看,基本為雙觀點類問題。

例如:

現在一些地區實行優秀村干部跨村任職活動,但“跨村任職”也一直存在爭議。一部分人認為這樣做可以走出軟弱渙散村摘帽的新路子;而另一部分人則認為跨村任職干部短期內很難摸清村情民情,容易出現“水土不服”現象。對此,你怎么看?

例如:

我國自古代起就崇尚勞動,2500年前,古希臘人說,美德與財富來源于勞動。但隨著“互聯網+”的興起,有人認為人們利用信息資本也能創造財富,不再需要勞動。對此,你怎么看?

上述兩道題目都是雙觀點類問題,即題目中存在兩種不同的觀點。第一道題目是時政類觀點題,題目內容與政府工作相關,考查考生對村干部“跨村任職”的理解,從而了解考生對村干部“跨村任職”的優勢及劣勢有何認識,以及能否提出措施,將“跨村任職”這一工作形式落實得更好,可見本題具有一定的難度和專業性。第二道題目的前一部分與古希臘時期的諺語相關,后一部分與當今社會生活相關,古今對比的考查方式,體現了命題的獨特性。考生在答題時,一定要全面分析題目中給出的所有觀點,不可對題中的兩種觀點進行模糊處理,要進行明確的表態。

(4)材料題

2020年的吉林省公務員面試,出現了通過大材料題的形式考查考生綜合分析能力的題目,材料通過“哲理故事+社會現象”的形式呈現。

例如:

一位農夫有一頭水牛和一頭黃牛。農夫拉著兩頭牛犁田,他先給黃牛套上犁枷,但黃牛任憑他怎么吆喝就是不走,折騰半天沒犁幾畝田。無奈之下,農夫換上水牛,水牛不用吆喝就主動拉著犁往前走,但農夫還是不斷地鞭打水牛。水牛很是不解,就停下來問:“主人,我已經盡心盡力地幫你拉犁了,怎么還老是打我?”農夫說:“黃牛不拉,只有你拉,不打得你跑快些,什么時候才能犁完田?少廢話,快走!”說罷又是一鞭。多次挨鞭子的水牛想:自己跑得越快,犁的田越多,被鞭打的機會就越多,而黃牛卻在旁邊優哉游哉地吃草,真不公平!最終,它掙脫犁枷跑了。

在團隊工作中,“鞭打快牛”的事也屢見不鮮。干工作越快的人發現,總會有更多的工作安排下來;而那些慢悠悠的人,工作量卻一直比較少。能夠克服困難的人,總是在不斷地克服困難;不善于克服困難的人,卻總是可以得到較容易完成的任務。工作業績突出的人,總是會迎來更高的業績目標;而那些業績目標低很多的人,一樣可以靠任務完成率拿到不菲的回報……慢慢的,“快牛”也沒了心力和動力,變成了“慢牛”,或者干脆“憤蹄”離去,更有甚者,在情緒的影響下,成為團隊的“離心力”和“破壞力”。

問題:對于“鞭打快牛”的現象,你怎么看?(第一問)

此題第一段是一則寓意深刻的“鞭打快牛”的哲理故事,第二段介紹的是“鞭打快牛”這一哲理故事在現實生活中的真實寫照。設問形式是讓考生談對“鞭打快牛”現象的看法。考生不僅要對“鞭打快牛”這一哲理故事有深刻的理解,還要聯系工作實際進行說明,既要意識到“鞭打快牛”現象的危害,也要提出有針對性的措施規避這一現象,不能讓踏踏實實努力做工作的人寒了心,要維護職場公平。

(5)漫畫題

吉林省公務員面試會通過漫畫題來考查考生的綜合分析能力及聯想發散思維,選取的漫畫素材多與實際工作相關。2020年考查的主題與干部在工作中墨守成規、出現形式主義的情況有關;2019年和2018年的漫畫題,考查的主題都與“脫貧”相關。

(二)計劃組織協調能力

吉林省公務員面試對計劃組織協調能力的考查,常見的命題形式是為考生設置一個具體的情境,問考生會怎么做。既有從整體上對活動流程進行考查的情況,也有就活動中的某一環節進行提問的情況,注重對活動細節進行考查。題目設置的具體情境多與實際工作聯系緊密,需要考生解決一些實際的問題。對這一能力的考查,還會出現追問的形式,不僅加大了題目難度,在一定程度上也考查了考生的臨場反應能力。

例如:

新冠肺炎疫情期間,在做信息收集工作時,由于人少活多,出現了數據真實性差的問題。作為信息收集工作的負責人,為了做好信息收集的工作,你會怎么辦?

例如:

縣文化局準備在某社區組織一次文藝會演活動,為了提升群眾對文藝會演的滿意度,打算以群眾點單的方式進行。作為此次活動的負責人,你會怎么組織?

例如:

某市要在全市范圍內建設母嬰室,供3歲以下嬰幼兒及其母親使用。假如由你負責籌建,你會如何開展前期的調研工作?

例如:

對于政府把民生小事寫進政府工作報告的行為,你怎么看?如果讓你整治社會上存在的臟亂差現象,你準備怎么組織?

追問:如果你所在的區要建立一個標準化市場,領導交給你負責,你如何開展前期準備工作?

上述四道題目中,前兩道題目注重對活動整體流程的考查。第一道題目設置的情境與新冠肺炎疫情有關,體現了試題的命制緊密聯系社會實際的特點。題目為考生設置了具體的身份,考生作為信息收集工作的負責人,在新冠肺炎疫情這一特殊背景下,身負重任,要意識到若收集到的數據不真實,會引發嚴重后果。因此,考生一定要本著認真負責、高度嚴謹的態度做好信息收集的工作。第二道題目也為考生設置了具體的身份,即活動的負責人,需要考生組織一次文藝會演活動。舉辦該活動需要考慮的一個重要因素是群眾對此次活動的滿意度,因而采用了當下比較流行的群眾點單的方式進行。該題將群眾作為重點對象,考生在具體組織此次活動的過程中,要達到讓群眾滿意的目的,要滿足群眾的需求,體現服務型政府的內涵。

第三道題目問考生會如何開展前期的調研工作,重點對活動的某一具體環節進行考查,注重考查活動細節。要在全市范圍內建設母嬰室,可見活動范圍很大,這就需要考生在前期調研的過程中,做好充足的準備,要注意選取合適的調研方式和手段,才能確保獲得相對準確的信息。

第四道題目的背景內容與民生有關,題目共有三問。第一問要求考生對政府把民生小事寫進政府工作報告的行為談看法,“你怎么看”的設問形式,是對考生綜合分析能力的考查。第二問和追問是對考生計劃組織協調能力的考查。第二問是從整體上進行考查,追問是對活動細節進行考查。第二問的設問形式是問考生會如何整治社會上存在的臟亂差現象,屬于專項整治類問題,考生在具體處理的過程中,可以聯合各個部門進行解決,不僅要重視與各部門之間的協調工作,同時還要重視宣傳工作和整治活動結束后的效果驗收工作。這道題目屬于綜合考查綜合分析能力和計劃組織協調能力的題目,試題難度較大,考生在答題時要注意把握好時間。

(三)應變能力

吉林省公務員面試對應變能力的考查以壓力沖突處理類和日常工作難題處理類問題為主,題目往往會為考生設置具體的身份。此外,對這一能力的考查,還出現過圖片題的形式,即通過圖片為考生展示具體的情境,問考生會怎么辦,考查形式較為新穎。

例如:

社區內有位患有精神疾病的母親不讓自己的孩子上學,讓孩子在家待著。作為社區工作人員,你會怎么幫助孩子?

例如:

(圖片題,以下為圖片內容描述)小區有個吐槽板,剛掛上一天,上面就寫滿了居民反映的各種問題,比如:(1)施工隊不按規章施工;(2)小區里面有飆車黨、飛車黨;(3)小區沒門牌號,收不到快遞;(4)小區附近路面指示牌錯誤……如果你是小區工作人員,你會怎么辦?

例如:

A市有謠言說流感很嚴重,會導致呼吸衰竭,使得人心惶惶,雖然A市及時對此事進行了辟謠,但是沒有效果,大家都去打流感疫苗。這個謠言蔓延到你們B市了,你是B市疾控中心的負責人,你會怎么做?

上述三道題目都是對應變能力的考查,第一道題目為考生設置的身份為社區工作人員,面對社區內患有精神疾病的母親不讓自己的孩子上學的情況,考生要結合崗位職責和身份來作答。需要注意的是,題目雖然問考生會如何幫助孩子,但是結合社區工作人員的崗位職責來看,考生不僅要解決孩子不能上學的問題,讓孩子接受教育,還要安置好這位患有精神疾病的母親。考生在作答前要全面思考,領會到題目的“言外之意”。

第二道題目是日常工作難題處理類問題,通過圖片題的形式進行考查,考查形式較為新穎,在一定程度上也考查了考生對圖片的分析能力。作為小區工作人員,對于小區居民在吐槽板上吐槽的內容,一定要重視起來,并逐一進行解決,不能讓吐槽板成為一種擺設,而是要充分利用吐槽板了解民意,解決小區居民反映的問題。

第三道題目是壓力沖突處理類問題。考生面對的情況比較緊急,作為疾控中心的負責人,需要澄清謠言,避免引起群眾的恐慌,從而維護社會的正常秩序。題目主要考查考生在這種緊急情況下,能否采取恰當的措施,冷靜、妥善地處理問題。

(四)人際交往意識與技巧

人際交往意識與技巧也是吉林省公務員面試考查的測評要素之一。有單獨出題考查這一要素的題目,也有將其與其他要素,如應變能力結合起來考查的題目。需要注意的是,吉林省公務員面試對人際交往意識與技巧的考查,題目背景多與扶貧工作相關,會涉及處理與下屬、群眾、同事之間的關系。

例如:

小李是鎮扶貧辦工作人員,因為疫情沒辦法回到崗位工作。小劉因為沒有回家過年,現在在鎮里,上級讓小劉接手小李的工作。如果你是小劉,你怎么辦?

例如:

你是扶貧工作組的組長,小王是當地人才引進計劃中的一員,他工作非常上進,扶貧工作做得很出色,但整天忙于工作,一直沒有對象。作為組長,你會怎么做?

例如:

之前的村支書老王在村里開辦了貧困戶文化培訓班,這項工作做得很好,被樹立為典范。后來,由你接手老王的工作后,有一名婦女不再愿意去參加培訓,你怎么辦?

上述三道題目的主題都與“扶貧”工作相關。第一道題目綜合考查了考生的人際交往意識與技巧和應變能力,涉及和同事之間的關系處理,題目背景不僅與扶貧工作相關,還與新冠肺炎疫情相關,具有很強的時效性。2020年是脫貧攻堅收官之年,且又暴發了新冠肺炎疫情,題目考查考生在這樣的背景下能否對扶貧工作的重要性有深刻的認識,積極接手同事的工作,并加強與同事小李的溝通,避免扶貧工作出現紕漏,出色地做好上級安排的任務。

第二道題目涉及與下屬之間的關系處理。作為組長,不僅要做好扶貧工作,也要關注下屬的生活,體現組織對職工的關懷,這樣才能留住人才。只有盡心地幫助小王解決沒有對象這件事,才能使小王穩定下來,從而為當地的發展推波助瀾,貢獻力量。作為組長,在解決小王沒有對象這一問題時,需要與小王進行溝通和交流,要注意說話的技巧,拉進上下級之間的關系,充分地了解小王的需求,從而幫助小王找到心儀的對象。

第三道題目涉及與群眾之間的關系處理,面對一名婦女不再愿意去參加培訓的情況,考生要采用有效的方法達到成功勸說的目的,把握處理與群眾關系的原則,動之以情、曉之以理,提高這名婦女參加培訓活動的積極性。題目在考查考生人際交往意識與技巧的同時,還考查了考生的言語理解與表達能力。

(五)言語理解與表達能力

近幾年吉林省公務員面試對考生言語理解與表達能力的考查比較少,根據考查到的題型來看,涉及演講類問題和溝通類問題。值得考生注意的是,吉林省公務員面試的演講類問題有自己的特點,題目會給定一個具體的情境,且為考生設定一個具體的身份,讓考生做一個演講,這一特點和傳統的命題演講或主題演講有所區別,考查難度更高。2020年吉林省公務員面試對言語理解與表達能力的考查,通過大材料題的形式呈現 ,即題目給定一段材料,在材料的下面,設置一個與材料主題相關的問題,讓考生進行現場模擬。

例如:

一位農夫有一頭水牛和一頭黃牛。農夫拉著兩頭牛犁田,他先給黃牛套上犁枷,但黃牛任憑他怎么吆喝就是不走,折騰半天沒犁幾畝田。無奈之下,農夫換上水牛,水牛不用吆喝就主動拉著犁往前走,但農夫還是不斷地鞭打水牛。水牛很是不解,就停下來問:“主人,我已經盡心盡力地幫你拉犁了,怎么還老是打我?”農夫說:“黃牛不拉,只有你拉,不打得你跑快些,什么時候才能犁完田?少廢話,快走!”說罷又是一鞭。多次挨鞭子的水牛想:自己跑得越快,犁的田越多,被鞭打的機會就越多,而黃牛卻在旁邊優哉游哉地吃草,真不公平!最終,它掙脫犁枷跑了。

在團隊工作中,“鞭打快牛”的事也是屢見不鮮。干工作越快的人發現,總會有更多的工作安排下來;而那些慢悠悠的人,工作量卻一直比較少。能夠克服困難的人,總是在不斷地克服困難;不善于克服困難的人,卻總是可以得到較容易完成的任務。工作業績突出的人,總是會迎來更高的業績目標;而那些業績目標低很多的人,一樣可以靠任務完成率拿到不菲的回報……慢慢的,“快牛”也沒了心力和動力,變成了“慢牛”,或者干脆“憤蹄”離去,更有甚者,在情緒的影響下,成為團隊的“離心力”和“破壞力”。

問題:小王在單位工作很認真,領導把很多工作都交給他,因此他總是加班。小王想跟領導談一談。假設你是小王,你會怎么與領導溝通?請現場模擬。(第二問)

例如:

你是血液疾控中心的工作人員,血庫血量告急,最近趕上獻血日,但是大學生可能對獻血有抵觸情緒,需要你去大學禮堂進行動員,你會怎么演講?請現場模擬。

上述兩道題目的設問形式都是讓考生進行現場模擬,第一題需要考生與領導進行溝通,第二題需要考生進行演講。對于第一題,考生要聯系材料內容,理解“鞭打快牛”這一寓言故事蘊含的道理,并結合實際工作進行說明。在與領導溝通的過程中,要注意說話的方式和方法,通過溝通,既要表達出自己目前工作壓力大這一現實情況,又不能讓領導覺得自己進行此次溝通是因為怕苦、怕累,想推脫工作。這就要求考生要以積極的態度與領導進行溝通,讓領導對自己的客觀情況有清晰的了解,從而在工作方面做出細微的調整,促進今后的工作更好地開展。

第二道題目需要考生進行演講。題目為考生設置了一個具體的情境,考生通過演講,要解決“大學生可能對獻血有抵觸情緒”這一問題,以保障獻血活動能夠順利開展。因此,這個演講如何讓大學生愿意聽,真正起到動員的作用是答題的關鍵點。考生需要站在大學生的角度思考問題,對大學生抵觸獻血的心情表示理解,同時又要通過講事實、擺道理,消除大學生的抵觸情緒,鼓勵大學生積極行動起來。

(六)求職動機與擬任職位匹配性

吉林省公務員面試會通過人崗匹配類問題對考生的求職動機與擬任職位匹配性進行考查。既有單獨考查的題目,也有將這一測評要素與綜合分析能力結合起來進行考查的題目。有的題目會出現追問,這對考生的能力提出了進一步的要求。

例如:

機關公文寫作能力、口才、機關思維等都是機關工作的基本技能。你認為哪個最重要?請闡述你的理由。

例如:

你覺得學習生活中有沒有什么事能體現出你的責任心?請具體闡述。追問:如果再次發生,你是否還會那么做?有什么改進的地方?

例如:

有人說公務員要成為三教九流都會的雜家,也有人說公務員要成為術業有專攻的行家。對此,你怎么看?

前兩道題目是直接考查考生求職動機與擬任職位匹配性的題目,第三道題目是將求職動機與擬任職位匹配性和綜合分析能力結合起來考查的題目。前兩道題目的難度較小,考生根據自己的實際情況和特點進行論述,做到有理有據即可。對于第三道題目,一方面,考生要針對題目中的這兩句話談理解,這是對綜合分析能力的考查;另一方面,從考生的回答中,能看出考生對公務員職位的理解,這是對求職動機與擬任職位匹配性的考查。

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