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2021山西公務員面試備考干貨:歷年面試考情簡析

中公教育 2021-04-14 10:02:47 在線咨詢在線咨詢

備考山西省公務員面試,考生首先要及時、準確地了解山西省公務員面試的相關政策信息,把握考試動向,保證面試準備具有針對性,這樣才能提高備考效率。下面中公教育就帶大家簡單了解一下山西省公務員的面試情況。

一、面試命題總體特點分析

1.測評要素及題量較穩定

從測評要素來看,2020年山西省公務員面試主要考查考生的綜合分析能力、計劃組織協調能力和應變能力。對于人際交往意識與技巧、求職動機與擬任職位匹配性、言語理解與表達能力,山西省公務員面試也會有所考查,但從整體占比來看,它們所占比重沒有主要考查的測評要素所占比重高。

從題量上來看,山西省公務員面試的題量維持在2~3道,個別試卷雖然以兩道題的形式呈現,但會在其中的一道題中設置兩問。因此,考生需在規定時間內完成三道題的作答,這對考生控制時間的能力提出了更高的要求,也對考生仔細閱讀題干提出了更高的要求。考生在作答時,一定要根據題目數量合理安排每道題的作答時間。

例如:

你單位要聯合兄弟單位開展文明城市創建活動,領導讓你來負責這次活動,你怎么組織?如果這次文明城市創建活動要在周六日舉辦,有參與這次活動的同事向你請假。作為負責人,你會怎么處理?

雖然上述例題是以一道題的形式呈現的,但是從問題的設置上,我們可以看出這道題有兩個問題需要考生回答。第一問從題型上看是組織活動類問題,需要考生聯合兄弟單位開展文明城市創建活動,第二問從題型上看是情境處理類問題,需要考生解決有同事請假的事宜。因此,考生在作答時一定要做到仔細審題,審清問題數量,然后逐一回答,避免遺漏。

2.命題背景多選取社會熱點事件

山西省公務員面試題目的命題背景多選取與民生相關的社會熱點話題,其中既包括社會熱點,如養老問題、大學生畢業后頻繁換工作問題、抑郁癥患者低齡化問題,也包括政治熱點,如2019年國務院《政府工作報告》中的“減證便民”改革內容、某市出臺的中考改革方案中對學生綜合素質評價的改革內容等。考生需要對此有一定的了解,既體現自己對時事的關注,也有助于豐富作答內容。

二、面試各測評要素考查特點分析

(一)綜合分析能力

綜合分析能力是歷年山西省公務員面試的重點測評要素。在近幾年的山西省公務員面試中,每套題都至少有一道題目是考查考生綜合分析能力的,考生需要重點關注。總體來看,考查考生綜合分析能力的題目呈現出以下的一些特點:

1.時政熱點類問題以爭議類社會現象問題為主

山西省公務員面試在考查考生的綜合分析能力時,歷來重視對社會現象類問題的考查,選取的社會現象多是社會上比較有爭議的熱點話題或事件,常見的設問方式為“對于這類現象,你怎么看”“對此,你怎么看”“請談談你對的看法”。這就要求考生具有一定的政治敏銳性,多留心閱讀社會熱點新聞。除此之外,政策理解類問題和人物品質類問題在山西省公務員面試中也有所考查。

例一:

國務院總理李克強在2019年《政府工作報告》中指出,2019年要“持續開展‘減證便民’改革行動,不能讓煩瑣證明來回折騰企業和群眾”。對此,你怎么看?

例二:

2018年10月11日下午,在邊境掃雷行動中,面對復雜雷場中的不明爆炸物,杜富國對戰友喊出“你退后,讓我來”,在進一步查明情況時突遇爆炸,英勇負傷,失去雙眼和雙腿,同組戰友安然無恙。杜富國的傷情牽動著全國人民的心,針對杜富國同志的事跡,談談你的感悟。

例三:

當前大學生熱衷于挑戰戶外活動,如攀巖、索道探險等極限活動,但大學生在參與這些活動的過程中會出現失蹤、死亡的情況,嚴重影響了大學生的生命安全。對此,請談談你的看法。

例四:

現在我們在網上看到有眾多的清華北大的畢業生選擇去街道辦等基層工作,這一現象也引發了網友的熱議。對此現象,你怎么看?

上述四道題目均為時政熱點類問題,但是在具體的題型劃分上,第一道題目是政策理解類問題,第二道題是人物品質類問題,第三道題和第四道題均為社會現象類問題。

第一道題以“減證便民”的改革行動為出題點,考生在回答時,首先要明確題干中這一政策的內容。考生要對此政策作出評價,可以從它的積極意義方面進行評價,也可以從它的消極方面進行評價,思考政策在執行中可能出現的問題,并在落實政策時采取一定措施對這些問題加以避免。

第二道題以杜富國同志的英勇事跡為出題點,考生在作答時,要對杜富國同志身上的優秀品質進行提煉,并重點說明會如何宣揚和學習杜富國同志的優秀品質。

第三道題以當前社會上存在的大學生喜歡挑戰戶外活動的現象為出題背景,但同時也指出了該活動存在一定的危險性,造成了部分大學生失蹤或死亡。因此,我們在分析時可以從大學生參加戶外活動的利弊兩方面來進行分析,有利方面體現在能夠強身健體、養成良好的生活習慣等,弊端主要體現在有發生意外事故的風險,會危及大學生的人身安全。然后,可以根據分析出的利弊采取有效措施,如提高大學生的安全意識等,趨利避害。

第四道題結合時下比較熱門的大學生就業問題進行設問,請考生對優質人才前往基層就業這一現象進行分析。考生在作答時,要具備透過現象看本質的能力,看到優質人才前往基層就業給基層工作開展帶來的積極影響,也要了解可能會帶來的一些問題,如大學生可能不適應基層的生活條件,可能無法掌握與群眾密切聯系的方法等。然后根據這些可能存在的問題,采取針對性的措施,以幫助優秀的大學畢業生能真正扎根基層,為國家貢獻自己的力量。其實,這也是在側面考查考生的人生觀、價值觀及就業觀,考生在表達對這一現象的態度時,要站在國家進步、干部隊伍建設的長遠角度來分析,而不是站在畢業生個人的角度來分析。所以,從國家的角度來看,清華北大的高學歷人才到基層工作既有助于滿足社會治理工作的需要,也有助于改善干部隊伍結構,提升干部隊伍的整體素質。

2.哲理思辨類問題多考查習近平總書記的講話且設問形式新穎

(1)多考查習近平總書記的講話

深入學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想是各級黨組織和廣大黨員干部的一項重大政治任務。所以,能否深刻理解習近平總書記講話的思想內涵是公務員面試考查的重點。這一點在山西省公務員面試中也有所體現。從2018—2020年山西省公務員面試試題來看,山西省公務員面試對習近平總書記講話的考查比重呈上升趨勢。

例一:

近日,習近平總書記在湖南長沙調研時強調,“創新是企業經營最重要的品質,也是今后我們爬坡過坎必須要做到的。關鍵核心技術必須牢牢掌握在我們自己手中,制造業也一定要抓在我們自己手里”。對此,談談你的看法。

例二:

近日,習近平總書記對垃圾分類工作作出重要指示,強調“實行垃圾分類,關系廣大人民群眾生活環境,關系節約使用資源,也是社會文明水平的一個重要體現”。對此,請談談你的理解。

上述兩道題均為哲理思辨類問題,且都是以習近平總書記的講話為主要考查內容。第一道題是以習近平總書記在湖南調研時的講話內容為出題點,考查考生對“創新”的認識和理解。考生在作答時,要結合習近平總書記講話的背景,圍繞題干的核心話題“創新”談自己的理解。第二道題以習近平總書記對垃圾分類工作作出的重要指示為命題素材。考生在作答時,要深刻理解習近平總書記作出重要指示的意義,認識到垃圾分類工作的重要性,答題內容要圍繞垃圾分類的作用及重要性展開,并說明在今后的生活中會如何更好地推行垃圾分類政策。

(2)設問形式新穎且具體

從歷年的山西省公務員面試試題來看,對哲理思辨類問題的考查雖然并不是很多,但是卻呈現出設問更加新穎的特點,會問得更加具體。比如,“你認為構建良好家風最重要的兩個因素是什么?請說明理由”。

例如:

家風是社會風氣的重要組成部分。習近平總書記指出,“家庭是社會的基本細胞,是人生的第一所學校。不論時代發生多大變化,不論生活格局發生多大變化,我們都要重視家庭建設,注重家庭、注重家教、注重家風”。你認為構建良好家風最重要的兩個因素是什么?請說明理由。

上述這道題目是哲理思辨類問題,具有設問形式新穎的特點。這道題以習近平總書記關于家風的論述為出題背景,設問形式為“你認為構建良好家風最重要的兩個因素是什么?請說明理由”。這種設問形式要求考生在回答時要具有針對性,既要將自己認為構建良好家風最重要的兩個因素清晰地說出來,還要分條列項地分析選擇這兩個因素的理由。在進行說明時,考生可以選擇舉例論證的方式,以彰顯自己豐富的知識儲備。

3.以時政類雙觀點題為主,哲理類雙觀點題為輔

在歷年的山西省公務員面試中,觀點題也是經常出現的一種題型。在對觀點題進行考查時,時常會結合社會熱點話題進行命題。如果是哲理類的話題,用名言俗語來命題的觀點題占一定的比重。在觀點的數量上,經常出現雙觀點或兩個以上的觀點。

例一:

目前網絡上有博士畢業生當“網紅”講師給大家講解知識,有年輕人網絡直播帶貨,還有年輕人做酒店試睡員。有人認為這是“不務正業”,有人認為這是年輕人創造力強、有創新性的表現。對此,你怎么看?

例二:

生活需要儀式感,有的人認為儀式感可以豐富生活,有的人認為儀式感是形式主義。你怎么看?

上述兩道題目均為觀點類問題。第一道題是時政類雙觀點題,考生在作答此題時,一是要對題目中談到的年輕人就業形勢的多樣性提出自己的觀點,可以認同題目給出的兩種觀點中的一種,也可以提出自己的觀點,但在提出自己觀點的時候要對題目中的兩種觀點給予評價;二是在作答時要注意表達出正向的、積極的價值觀,因為考生現在就處于年輕人經歷的就業期,對題干現象的評價也可以從側面反映出考生對就業、對職業的認識和評價。第二道題為哲理類雙觀點題,話題是關于生活的儀式感,題目給出了兩種具有對立性質的觀點。考生在作答此題時,可以選擇題目中比較積極的觀點,然后結合自己的親身經歷來說明具有儀式感的生活給自己帶來的好處,并詳細說明自己會如何將儀式感運用到工作中。

4.漫畫題內容多與政府工作問題相關

山西省公務員面試也會以漫畫題的形式來考查考生的綜合分析能力。與其他考查綜合分析能力的題型相比,漫畫題不僅要求考生具備分析和解決問題的能力,還要求考生具備聯想發散思維,能夠看透漫畫蘊含的深意。山西省公務員面試的漫畫題考查內容多為社會熱點問題,2020年考查較多的是對政府工作的認識。

例一:

漫畫內容:上半部分是景區的實際景觀,光禿禿的,什么都沒有;下半部分是旅游部門推出的景區的宣傳海報,青山綠水、風景怡人。請談談你對漫畫的理解。

例二:

請談談你對下面這幅漫畫的理解。

上述兩道題目都是漫畫題,二者都是對政府工作的考查,但在具體的考查內容上有所區別。第一道題考查的是旅游部門虛假宣傳的問題。景區的宣傳海報與實際的景區情況有著天壤之別,這說明旅游宣傳部門存在虛假宣傳的情況,沒有想辦法發展景區,而只想在宣傳海報上下功夫,這樣的宣傳只會得不償失。第二道題的內容揭露了部分地方政府給公職人員設立的工作目標不切實際,難以達到的情況,違背了實事求是的工作原則。

(二)計劃組織協調能力

在歷年的山西省公務員面試中,計劃組織協調能力是僅次于綜合分析能力的重點測評要素,幾乎每套題中都會有一道題考查考生的計劃組織協調能力,而且經常出現在第二題的位置。山西省公務員面試對計劃組織協調能力的考查,在形式上有所創新,在活動類型上也十分豐富,既包括宣傳類活動、調研類活動,也有與時代緊密聯系的活動類型,如專項整治類活動。

1.問法新穎

山西省公務員面試考查考生計劃組織協調能力的題目呈現出問法新穎的特點,不僅有“你會怎么組織”“你會怎么處理”的問法,還出現了“你認為應該考慮哪些因素”“你認為關鍵的是哪些方面”的問法。

例一:

目前,新媒體技術發達,各行各業都需要借助新媒體技術開展工作。你單位要開展新媒體培訓,領導將這件事交由你負責,你認為培訓時應該注意是哪些方面?

例二:

你單位要對本轄區養老機構進行星級評定,領導派你調研。在制訂科學、合理的計劃方面,你認為應該考慮哪些因素?

上述兩道題目都是組織活動類問題。第一道題沒有直接讓考生回答應該如何組織此次培訓,而是要求考生說出在培訓時應該注意哪些方面。考生在作答時可以就培訓時需要確定的某些關鍵要素進行說明,比如,在培訓內容方面要重點講解新媒體技術的操作方法,要注意采用實踐操作的培訓方式等。第二道題沒有讓考生回答如何制訂科學、合理的計劃,而是要求考生說出制訂計劃時應該考慮的因素。考生在作答時可以將“科學”“合理”這兩點作為關鍵要求,從而展開思考。比如,可以在調研方式的選擇上以實地走訪為主,這樣制訂出的調研計劃才能更加科學和合理。

2.活動形式豐富多樣

山西省公務員面試在考查考生的計劃組織協調能力時經常會設置豐富多樣的活動類型,有常規的調研類活動,也有接待類活動、專項整治類活動等。這就需要考生在平時注重積累豐富的實踐活動經驗,或者對各種實踐活動形式有所了解。

例一:

你單位開展文明城市創建活動,要聯合兄弟單位組織開展,領導讓你來負責,你怎么組織?

例二:

領導讓你在學校開展一次“光盤行動”,你怎么辦?

上述兩道題目都是組織活動類問題。第一道題組織的活動是開展文明城市創建活動。考生要先明確此次活動的形式,即文明城市創建活動,然后采用比較有新意的方式來開展文明城市創建活動,如形式豐富的宣傳活動、攝影比賽等。第二道題要求考生組織一次光盤行動。考生在作答時,可以以學校為中心,采取一系列行動,如在食堂門口請師生們簽署“光盤行動”倡議書,在食堂收餐處查看師生的用餐情況等。

3.注重考查協調能力

山西省公務員面試會重點考查考生的協調能力,經常采用的考查形式是統籌安排類的題目。這類題目一般會在題干中羅列出多項事情,有些可能存在時間沖突,考生需要按照事情的輕重緩急進行處理。

例如:

下面有一些事項需要你進行處理,具體情況如下:

(1)上午八點的時候通知你下午兩點有個會議,讓你去攝影;

(2)上午八點半的時候有個老同志說下午兩點要過來洗照片,此時,你又收到通知說另外一個原本在第二天召開的會議,因為領導有事改到今天下午兩點半召開;

(3)上午十點你收到一條短信,叫你下午五點取快遞;

(4)上午十一點,老同學聯系你,告訴你他想在下午三點上高鐵之前與你見一面。

請問,你怎么安排以上事項?

上述這道題目是統籌安排類題目,這道題是對考生協調能力的考查。考生在作答時,要根據事情的輕重緩急,遵循公事優先、生命優先等原則來安排題目中的這些事項。我們能看到此題中并未涉及生命優先的原則,那我們可以根據公事優先的原則和事情的輕重緩急來處理,先按時處理開會攝影、臨時開會的事項,取快遞和與老同學見面的事項稍后處理。

(三)應變能力

山西省公務員面試對考生應變能力的考查主要通過情境處理類問題來進行。從具體的題目類型來看,既有壓力沖突類問題、日常工作難題處理類問題,也有公共危機處理類問題。其中,對日常工作難題處理類問題的考查最多,主要考查考生解決事故障礙的能力、服務意識和技巧。此外,考查應變能力的題目通常會為考生設定一個身份,如“社區工作人員”“執法人員”“扶貧工作人員”等,以此來考查考生是否對設定身份的職責有清楚的認知。

例一:

假如你是酒店的培訓負責人,某次在開培訓會的過程中,投影儀出現故障。請問你會怎么辦?

例二:

某度假村里的商鋪在夜間運營時干擾到了周圍居民的日常生活,居民對商戶進行了投訴。在整改過程中,商戶紛紛表示夜間經營活動是商鋪的主要收入項目。作為執法人員,面對這種情況,你會怎么辦?

上述兩道題都是日常工作難題處理類問題,主要考查考生的應變能力。第一道題主要考查考生解決事故障礙的能力,題目給考生設定的具體身份是酒店培訓的負責人,需要考生解決培訓過程中投影儀出現故障的問題。考生在作答時,需要清楚核心問題為解決投影儀的故障,保證培訓會正常進行,與此同時,還要做好現場秩序的維護工作,讓大家稍作等待,采用重啟、更換投影設備或請技術人員前來修理等方法解決好這一核心問題。第二道題主要考查考生的服務意識與技巧,為考生設定的身份為執法人員。考生作答時,需要明確執法者的職責是既要保證周圍居民的日常生活不受影響,又要照顧商鋪的經營需求。而在對商鋪進行執法時,要堅持原則性和靈活性的統一,既要讓執法有力度,又要讓執法有溫度。

(四)人際交往意識與技巧

山西省公務員面試對考生的人際交往意識與技巧進行考查時,主要有以下兩個特點:

1.側重考查處理與領導、同事的關系

山西省公務員面試對考生的人際交往意識與技巧進行考查時,經常會在題目中設置與領導、同事之間的矛盾,要求考生回答如何處理。

例一:

你是單位新入職的員工,領導讓同事老李帶你一起做一項很重要的工作,但工作周期內老李有個封閉培訓,工作只能由你一個人完成。你該怎么辦?

例二:

領導交代一項任務,你和小張都為工作擬定了各自的方案。領導在經過考慮后,同意了小張的方案。但在推進過程中小張覺得自己的方案有問題,感到很煩躁,想要用你的方案。你會怎么辦?

上述兩道題都是人際處理類問題,題目中也都涉及與領導、同事的關系處理。第一道題中考生的身份是單位新人,涉及的矛盾是領導要求同事老李帶“你”完成重要工作,但老李有其他事情,工作需“你”一人完成。面臨這種情況,考生要在按時完成工作的前提下,想辦法處理好與同事老李的關系,可以請老李看封閉培訓是否可以換時間,或者視工作的難易程度,看自己一人能否全部完成,或者是否請示領導派另一位有經驗的同事和我一起按時完成工作。第二道題的矛盾是小張的方案被領導采納,但是在執行過程中,小張認為自己的方案有問題,想要采用“你”的方案,考生可以在請示領導的前提下考慮將方案供他使用,或者盡自己的努力,幫助他一起改善他的方案。

2.結合言語理解與表達能力進行考查

山西省公務員面試也會將人際交往意識與技巧和言語理解與表達能力結合起來進行考查,考生在作答時需要仔細審題,注意答題內容的全面性。

例一:

小高是一個熱心腸的人,經常在工作中給其他同事提意見,但是他這種行為引起了同事的不滿,同事都疏遠他。對此,他感到很郁悶。如果你是他的同事,你會怎么勸導他?

例二:

你跟領導在出差途中,領導問你對單位人事調動的看法。你怎么回答?

上述兩道題都是人際處理類問題。第一道題綜合考查了考生的人際交往意識與技巧和言語理解與表達能力。在作答時,考生既要理解小高,也要幫助小高調整自己與同事溝通的方式,幫助他積極融入同事。第二道題綜合考查了考生的人際交往意識與技巧、言語理解與表達能力和求職動機與擬任職位匹配性。考生在作答時,既要對領導坦誠,也要注意語言的靈活性。從考生的回答中,考官可以考查考生對崗位的認知,考查考生能否以正確的態度去看待人事調動。

(五)求職動機與擬任職位匹配性

近年來,山西省公務員面試對考生求職動機與擬任職位匹配性的直接考查呈下降趨勢,但是仍會出現一兩道主要考查考生對崗位的認知的題目。山西省公務員面試在對考生求職動機與擬任職位匹配性進行考查時,也結合考查其他測評要素,如綜合分析能力、人際交往意識與技巧等。

例一:

“跟我上”和“給我上”,二者一字之差,卻有天壤之別。請談談你的理解。

例二:

做事要講分寸。如果你被錄用了,你會如何在機關工作中掌握分寸呢?

第一道題是將求職動機與擬任職位匹配性和綜合分析能力相結合來進行考查的。“跟我上”和“給我上”有一字之差,強調的是基層一線人員要少一些“多頭指揮”,多一些“共商對策”,考查的是考生的綜合分析能力。考生在具體闡述時,要結合基層工作的特點、報考崗位的職責進行分析,并重點說明自己以后在工作中要如何做,反映出考生對報考崗位的認識以及考生的工作態度,體現了對求職動機與擬任職位匹配性的考查。第二道題是一道將人際交往意識與技巧和綜合分析能力結合起來進行考查的題目,考生在回答時要體現出正向的價值觀,可以從思想和行動兩個方面來說明自己今后在機關工作中會做到對待工作嚴謹,遇事沉重冷靜,把握好處理事情的分寸。

(六)言語理解與表達能力

山西省公務員面試對言語理解與表達能力的考查貫穿于考試的始終,但體現在題型上主要是言語表達類問題中的溝通類問題。

例如:

單位組織厲行節儉,反對浪費的活動,你怎么組織?單位餐廳有同事浪費糧食,你怎么和他溝通?請現場模擬。

上述例題中的第二問是言語表達類問題中的溝通類問題。考生在作答時,首先要明確自己的身份,在與他人進行溝通時,先表明自己的身份,然后告知其浪費糧食的危害,可以列舉人們身邊熟悉的人或事說明浪費糧食的嚴重性,這樣能夠發人深省,起到良好的溝通作用。

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